Última atualização: 2 de junho de 2026
Ao acessar ou utilizar a plataforma UsePostFlow ("Plataforma", "Serviço"), você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
O uso da Plataforma implica aceitação integral destes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize o Serviço. Estes Termos se aplicam a todos os usuários, incluindo planos Starter, Pró e Agency.
2. Descrição do Serviço
A UsePostFlow é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que oferece:
- Geração automatizada de conteúdo para redes sociais com Inteligência Artificial
- Publicação e agendamento de posts no Facebook, Instagram e LinkedIn
- Criação de carrosséis e stories com imagens geradas por IA
- Bio Page — página de links personalizável
- Dashboard de métricas e tendências em tempo real
- Suporte via chat com assistente virtual (Lia)
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a Plataforma, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro
- Manter a segurança de suas credenciais de acesso
- Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
A UsePostFlow se reserva o direito de suspender contas com informações falsas ou que violem estes Termos.
4. Planos e Pagamentos
O Serviço é oferecido em planos de assinatura mensal:
- Starter: R$97/mês — 5 posts/dia
- Pró: R$197/mês — 15 posts/dia + funcionalidades avançadas
- Agency: R$397/mês — posts ilimitados + múltiplos clientes
Pagamentos são processados via Hotmart ou Stripe (cartão de crédito). As cobranças são recorrentes mensais. O acesso é ativado imediatamente após confirmação do pagamento.
⚠️ Garantia de 7 dias: Se não estiver satisfeito, solicite reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra pelo e-mail suporte@usepostflow.com.
5. Cancelamento
- Via Hotmart: acesse hotmart.com → "Minhas compras" → solicite o cancelamento
- Via Stripe: acesse a Plataforma → seu nome → "💳 Gerenciar assinatura"
- O cancelamento encerra a cobrança no próximo ciclo — o acesso permanece ativo até o final do período pago
- Não há reembolso proporcional por período não utilizado após os 7 dias de garantia
6. Uso Aceitável
Você concorda em usar a Plataforma exclusivamente para fins legítimos de marketing digital. É expressamente proibido:
- Gerar ou publicar conteúdo ilegal, difamatório, ofensivo, discriminatório ou que incite violência
- Publicar desinformação, fake news ou conteúdo enganoso
- Violar direitos autorais ou de propriedade intelectual de terceiros
- Usar a Plataforma para spam ou práticas abusivas nas redes sociais
- Tentar contornar limites de plano ou acessar funcionalidades sem a devida assinatura
- Compartilhar sua conta com terceiros não autorizados
- Utilizar a Plataforma para fins que violem os Termos de Serviço do Facebook, Instagram ou LinkedIn
O descumprimento pode resultar em suspensão imediata da conta sem reembolso.
7. Integração com Redes Sociais
Ao conectar suas contas de redes sociais, você:
- Confirma ser o administrador legítimo das páginas conectadas
- Autoriza a UsePostFlow a publicar conteúdo em seu nome via APIs oficiais
- Reconhece que é responsável pelo conteúdo publicado em suas páginas
- Aceita que tokens de acesso podem expirar e requerem renovação periódica
A UsePostFlow utiliza exclusivamente as APIs oficiais do Facebook (Meta Graph API), Instagram e LinkedIn. Não utilizamos scraping ou automação não autorizada.
8. Conteúdo Gerado por IA
O conteúdo gerado pela Plataforma:
- É produzido por IA (Anthropic Claude) e pode conter imprecisões — revise antes de publicar
- Não representa a opinião da UsePostFlow
- É de sua responsabilidade verificar a adequação ao seu público e às leis aplicáveis
- As imagens geradas por IA são de uso livre para fins comerciais
9. Propriedade Intelectual
A UsePostFlow e seus elementos (marca, logo, interface, código) são propriedade exclusiva da UsePostFlow. O conteúdo gerado para o usuário pertence ao próprio usuário. Você não pode reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas da Plataforma sem autorização expressa.
10. Disponibilidade e Suporte
A UsePostFlow se esforça para manter disponibilidade de 99% ao mês, mas não garante acesso ininterrupto. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Suporte disponível via:
- Chat com IA (Lia) — disponível 24/7 na Plataforma
- E-mail: suporte@usepostflow.com — resposta em até 2 dias úteis
- Suporte prioritário para plano Agency
11. Limitação de Responsabilidade
A UsePostFlow não se responsabiliza por:
- Conteúdo publicado pelo usuário em suas redes sociais
- Suspensão de contas nas redes sociais por violação dos Termos de Serviço das plataformas
- Perdas de engajamento, seguidores ou resultados de marketing
- Interrupções causadas por terceiros (Facebook, Instagram, LinkedIn, provedores de IA)
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
12. Privacidade e LGPD
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
13. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Usuários serão notificados por e-mail sobre mudanças relevantes. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos Termos.
14. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).